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為了客戶放心滿意，我公司為銷售服務(wù)的各項內(nèi)容特此承諾：
1、及時向買方提供按合同規(guī)定的全部技術(shù)資料和圖紙。有義務(wù)在必要時邀請買方參與賣方的技術(shù)設(shè)計審查。
2、按買方要求指導(dǎo)買方按賣方的技術(shù)資料和圖紙要求進行安裝，并按買方要求的時間派員到離心機現(xiàn)場進行帶料調(diào)試，直至離心機正常生產(chǎn)運行。
3、嚴格執(zhí)行買賣雙方就有關(guān)問題召開會議的紀要或簽訂的協(xié)議。
4、根據(jù)買方的要求為買方舉辦有關(guān)產(chǎn)品安裝、調(diào)試、使用、維護等技術(shù)培訓(xùn)，保證買方運行、維修人員熟練掌握運行和維修技能。
5、加強售前、售中、售后服務(wù)，把24小時服務(wù);超前服務(wù);全過程服務(wù);終身服務(wù);貫徹在產(chǎn)品制造、指導(dǎo)安裝、調(diào)試、大修的全過程。
6、接到買方反映的質(zhì)量問題信息后，在8小時之內(nèi)作出答復(fù)，或派出服務(wù)人員48小時之內(nèi)到達現(xiàn)場。做到客戶對質(zhì)量不滿意，服務(wù)不停止。解決問題后，客戶對服務(wù)滿意并填寫服務(wù)反饋表，簽字蓋章后服務(wù)人員方可離開現(xiàn)場。
7、質(zhì)保期滿后隨時優(yōu)價滿足買方的維修服務(wù)要求及長期優(yōu)價供應(yīng)備品備件。
8、無論在何種情況下，賣方?jīng)Q不以任何理由刁難買方。
服務(wù)指南
SERVICE GUIDE
為方便客戶，我公司提供以下專業(yè)化的銷售服務(wù)：
> 產(chǎn)品商務(wù)洽談服務(wù)
> 產(chǎn)品包裝運輸服務(wù)（按合同條款執(zhí)行）
> 產(chǎn)品安裝調(diào)試服務(wù)（無償安裝指導(dǎo)、無償派員現(xiàn)場調(diào)試）
> 產(chǎn)品維修保養(yǎng)服務(wù)（質(zhì)保以外優(yōu)價有償服務(wù)）
> 產(chǎn)品大修改造服務(wù)（質(zhì)保以外優(yōu)價有償服務(wù)）
> 備品備件長期供應(yīng)（質(zhì)保以外優(yōu)價有償供給）
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